Muse: ผู้ช่วย AI ส่วนตัวจาก Meta ที่ต้องแลกความเป็นส่วนตัวเพื่อความสะดวก

image credit: Meta / TechCrunch

Meta เปิดตัว Muse ผู้ช่วย AI ส่วนตัวที่ทำงานแทนผู้ใช้ได้จริง ตั้งแต่ส่งอีเมล จองการเดินทาง กรอกฟอร์ม ไปจนถึงช้อปปิ้งและจัดการบ้านอัจฉริยะ เชื่อมต่อกับอีเมล ปฏิทิน ระบบชำระเงิน และแอปสุขภาพของผู้ใช้โดยตรง เปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ muse.ai แอปมือถือ และ WhatsApp พร้อมแพ็กเกจฟรีและแบบเสียเงินสูงสุด 100 ดอลลาร์ต่อเดือน ประเด็นที่น่าจับตาคือความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อการให้ AI เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวระดับลึก โดยเฉพาะเมื่อ Meta เพิ่งจ่ายค่าชดเชยคดีผลกระทบต่อเด็ก 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์ไปเพียงสองสัปดาห์ก่อนหน้า สะท้อนโจทย์ของแบรนด์เทคโนโลยียุคนี้ คือทำอย่างไรให้นวัตกรรมและความไว้วางใจเดินไปด้วยกัน