Microsoft กำลังถูก AI กลืนกิน

image credit: Sven Hoppe/picture alliance via Getty Images

ในยุคที่ AI บูม Microsoft ทุ่มเงินมหาศาลไปกับ OpenAI แต่อาจเป็นการย้อนกลับมาทำลายโมเดลธุรกิจเดิมของตัวเอง เพราะ Copilot AI ของ Microsoft เองมีต้นทุนระบบที่สูงมากจนอาจไม่คุ้มกับค่าสมาชิกที่เก็บจากผู้ใช้ พนักงานรู้สึกว่าบริษัทให้ความสำคัญกับ AI จนละเลยผลิตภัณฑ์หลักอื่นๆ ทำให้ขาดกำลังใจและทิศทาง AI ปัจจุบันเก่งจนผู้ใช้ก็ไม่จำเป็นต้องเข้าเว็บ Bing ส่งผลต่อรายได้จากค่าโฆษณา นี่คือบททดสอบว่า Microsoft จะผ่านสถานการณ์นี้ในระยะยาวได้หรือไม่