นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ดิ เอสเซนเชียล จำกัด (The Essential Company Limited)
ปรับปรุงล่าสุด: 19 พฤศจิกายน 2568
1. ขอต้อนรับสู่ The Essential
บริษัท ดิ เอสเซนเชียล จำกัด (“เรา”, “ของเรา”, “บริษัทฯ”) ดำเนินธุรกิจให้คำปรึกษา ด้านแบรนด์ การสื่อสาร และโครงการครบวงจร ผ่านเว็บไซต์ของเรา (www.essential.co.th) และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
2. ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมถึงการจัดเก็บ ใช้ การประมวลผล และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่าน:
-
เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
-
ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มอีเมล หรือช่องทางสื่อสารอื่น
-
ใช้บริการให้คำปรึกษา, Branding, Communication หรือโครงการใด ๆ กับเรา
-
เป็นลูกค้า คู่ค้า หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจ
-
สมัครงานกับเรา
นโยบายนี้ ไม่รวมถึง ข้อมูลที่เราได้รับในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตน (anonymized data) หรือข้อมูลภาพรวม (aggregated data) ที่ไม่ชี้ไปถึงตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้จากหลายช่องทาง ดังนี้:
3.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราทางตรง เช่น:
-
ชื่อ นามสกุล
-
องค์กร / บริษัท ตำแหน่งงาน
-
อีเมล เบอร์โทรศัพท์
-
เอกสารส่งให้ เช่น ประวัติการทำงาน (กรณีสมัครงาน)
-
ข้อมูลที่ท่านใส่ในแบบฟอร์มติดต่อ
3.2 ข้อมูลที่ได้จากการใช้งานเว็บไซต์:
-
ข้อมูลอุปกรณ์ (device) ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, IP Address
-
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลา, การคลิก, เส้นทางการเข้าชม
-
Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ (web beacon, script ฯลฯ)
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานกฎหมายดังต่อไปนี้
-
ความยินยอมของท่าน (เมื่อจำเป็น)
-
เพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อผูกมัดที่เรามีกับท่าน
-
หน้าที่ตามกฎหมาย (เช่น ภาษี, การตรวจสอบ)
-
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (business operation, การรักษาความปลอดภัย)
-
เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน (เช่น การส่งเสริมการตลาด)
5. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลักดังนี้:
-
ให้บริการตามที่ท่านต้องการ (branding, consultancy, communication)
-
ตอบคำถาม ประสานงาน และให้บริการลูกค้า
-
วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เว็บไซต์
-
ส่งจดหมายข่าว ข้อเสนอพิเศษ หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (หากท่านยินยอม)
-
ปฏิบัติตามข้อกฎหมายและภาระหน้าที่ทางธุรกิจ
-
ป้องกันการทุจริต ดูแลความปลอดภัยของระบบ
-
บริหารความสัมพันธ์ธุรกิจกับลูกค้า คู่ค้า พันธมิตร
6. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตาม
-
เว็บไซต์ของเราจะใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งาน
-
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ท่านใช้เว็บไซต์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม
-
ท่านสามารถจัดการหรือตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่หากปิดการใช้งานคุกกี้ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
7. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผล แต่เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
-
บริษัทในเครือของเรา (เพื่อการดำเนินธุรกิจ)
-
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์, โซลูชันไอที, ที่ปรึกษา, เอเจนซี่การตลาด
-
พันธมิตรทางธุรกิจ เมื่อจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อแคมเปญหรือกิจกรรมร่วมกัน
-
หน่วยงานทางการเงิน (กรณีธุรกรรม /เรียกเก็บเงิน)
-
ในกรณีของการควบรวมกิจการ / การโอนกิจการ
-
หน่วยงานทางกฎหมาย หากกฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งศาล
8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
หากจำเป็น บริษัทอาจโอนข้อมูลของท่านไปยังผู้ให้บริการหรือสำนักงานในต่างประเทศ โดยเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และหากกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม เราจะดำเนินการตามนั้น
9. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางการบริหาร เช่น การเข้ารหัส SSL, การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล, นโยบายความปลอดภัยภายใน เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบใดปลอดภัย 100% จากทุกความเสี่ยง
10. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
-
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บจนกว่าวัตถุประสงค์ของการเก็บจะสิ้นสุด
-
เมื่อไม่มีความจำเป็นต่อการใช้งาน หรือมิได้มีฐานทางกฎหมายรองรับแล้ว เราจะทำลายหรือลบข้อมูล หรือล้างให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (anonymize)
-
ถ้ามีกฎหมายกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล (เช่น ภาษี, การบังคับใช้สัญญา) เราจะเก็บไว้ให้ครบตามที่กฎหมายอนุญาต
11. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังนี้
-
สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (access) ขอสำเนาข้อมูลของท่าน
-
สิทธิขอแก้ไข (rectification) แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
-
สิทธิขอลบ (erasure) ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
สิทธิคัดค้าน (object) คัดค้านการประมวลผลบางประเภท เช่น การตลาดโดยตรง
-
สิทธิขอจำกัดการใช้ข้อมูล (restriction) ขอให้เราจำกัดการใช้งานข้อมูล
-
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (data portability) ส่งข้อมูลของท่านในรูปแบบมาตรฐานให้ท่านหรือผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
-
สิทธิถอนความยินยอม (withdraw consent) เพิกถอนยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้า
-
สิทธิร้องเรียน หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านสามารถร้องเรียนได้
หากท่านต้องการใช้งานสิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราที่ข้อมูลในหัวข้อ 12. ติดต่อเรา
12. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
-
อีเมล: essential@essential.co.th
-
โทร: 092-878-9686
-
ที่อยู่:
บริษัท ดิ เอสเซนเชียล จำกัด
93 ซอยลาดพร้าว 94 (ปัญจมิตร)
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง
กรุงเทพมหานคร 10310
13. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายภายในบริษัท เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ โดยจะปรับหัวข้อ “ปรับปรุงล่าสุด” เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
