Item List

เข้าใจลูกค้าให้ลึกกว่าที่คิด


ในอนาคต AI จะยิ่งก้าวหน้าและมีอิทธิพลต่อชีวิตมากอย่างที่เราอาจจินตนาการได้ผ่านหนังอย่าง The Matrix AI หรือเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งนี้เกิดขึ้นแน่นอนและไม่อาจหลีกเลี่ยง แต่จะมากและรวดเร็วขนาดไหน ขึ้นอยู่กับบริบทต่างๆ อีกหลายด้าน

พูดง่าย ๆ มันเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับนักคิด นักสร้างสรรค์ และกำลังขยายวงออกไปสู่งานด้านต่าง ๆ มากขึ้นเรื่อย ๆ

ทั้งแบรนด์ไทยและต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ การค้า การเงิน การลงทุน แม้แต่หน่วยงานภาครัฐก็ใช้กันอย่างแพร่หลาย

เราควรมองเรื่องนี้อย่างไร อะไรคือความเหมาะสม มากหรือน้อย ควรไม่ควรอย่างไร

เหตุน่าจะเริ่มจากการที่ กทม. เปลี่ยนป้ายบน Sky Walk แยกปทุมวัน บริเวณหน้าหอศิลปฯ เชื่อมต่อสถานีสนามกีฬาแห่งชาติและสถานีสยาม ซึ่งเป็นแลนด์มาร์คยอดนิยมและจุดเช็คอินที่หลายคนชอบถ่ายรูป โดยที่เดิมมีตัวหนังสือ “Bangkok City of Life” เป็นพื้นหลัง เปลี่ยนมาเป็น “กรุงเทพฯ - Bangkok” ในรูปแบบตัวหนังสือและโทนสีที่ต่างออกไป